提升政务魅力 让服务更出彩 2024年第18期“政务大讲堂”开讲

12月3日，湖南省政务服务和大数据中心2024年第18期“政务大讲堂”活动在省政务服务中心开讲，省政务服务中心政务服务部、省药品监督管理局政策法规处负责人及各入驻省直部门首席审批员和工作人员参加活动。

活动以“提升政务魅力，让服务更出彩”为主题，邀请高级礼仪培训师余懿、国家一级化妆师徐琳，就礼仪内涵、职场形象、服务礼仪、职场妆容等方面进行培训授课。活动采用“情景模拟+互动问答+现场示范”的形式进行，主讲老师从礼仪内涵、人员形象、人际沟通、服务礼仪、妆容塑造等多个方面，向窗口工作人员进行详细讲解，旨在帮助工作人员掌握实用性强的政务礼仪知识，塑造讲文明、重礼仪、优服务的良好窗口形象，提升政务服务的标准化、规范化、便利化水平，给予办事群众、企业更加舒心、专业的服务体验。

本次活动由省政务服务和大数据中心主办、省药品监督管理局协办、省化妆品经营行业协会承办。

（信息来源：政策法规处  翟汝娟）