为进一步激发市场主体活力，促进经济持续健康发展，池州市市场监管局针对辖区药品企业面临的实际困难和需求，通过简化行政审批流程、提供定制化服务、增强政企沟通机制等，为企业提供一个更加公平、透明、高效的经营环境。
一是“无差别受理”窗口改革成效显著。通过调整窗口布局，将药监领域的咨询、受理、查询、领证等全部业务整合为9个综合窗口，优化内部分工，在药监领域全面推行“无差别受理”模式，进一步优化群众窗口办事“无感”体验，节省群众办理时间和精力。今年以来，通过“无差别受理”窗口办理执业药师注册162件，药品经营各类许可190件，医疗器械各类许可212件，药监领域业务现场排队等候时间减少50%以上，日办件量较以往提升约30%。
二是助企纾困措施有力。以药企发展需求为导向，开展“百名专家助药企”行动，召开药品领域民营企业家座谈会，收集企业诉求，建立问题清单，为每家药企提供全方位、全流程、全覆盖的管家式服务。累计访问企业122家次，成功解决企业诉求147个，成功协助1家医疗器械生产企业的2个产品获得认证，预计产品投产后年产值可达2000万元，引导我市2家企业获评省第六届“十大皖药”示范基地，2家企业获评首批植物类道地中药材良种繁育基地。
三是经营主体普法教育有效开展。完成药品法治宣传教育基地（公园）的建设；举办药械妆相关法律法规培训班5场，受训经营主体600家次；推行政务柔性执法制度，2024年药械妆行政执法轻微免罚案件数达64件，免罚减罚金额累计达96万元；落实涉企行政执法“三书同达”制度，为企业提供合规建议360余条；主动约谈8家药械经营企业，帮助企业分析问题，制定整改措施并督促整改到位，以服务型监管推动企业规范化发展。