2月11日，丽水正式发布全国首个《美容医疗机构管理与服务规范》地方标准。丽水市场监管局秉持“既要当好行业发展的‘清道夫’，更要做好规范发展的‘领航员’”理念，通过三年专项治理实践提炼形成全链条监管体系。新标准实施后预计每年减少相关投诉30%以上，助力丽水医美产业三年内实现规模翻番，并为医美行业规范化发展提供"丽水样板"。
一、首创全流程服务标准。基于2019-2024年持续开展医美“放心美”专项检查行动经验，针对咨询诱导、资质不符、产品隐患等9大类高频问题，制定11项管理规范。集结卫生监督、临床医学、市场监管、标准化等6大领域专家联合编制，经过3轮公开意见征集，吸收41条专业建议，形成覆盖机构诊疗区域设置、人员资质、产品管理、服务要求等9个模块的标准体系。
二、精准破解行业痛点。创新建立"五步服务闭环"体系，从预约咨询到跟踪随访形成完整服务链条，明确要求诊疗方案需与消费者充分沟通并同意、产品使用全程溯源、建立消费者满意度监测机制等，填补了十余项医美行业标准空白。特别设立“药品、医疗器械、化妆品管理要求”"医疗美容项目与消费者的适宜性和潜在风险评估""术后跟踪随访100%"等条款，建立覆盖面广、可操作性强的预防机制。
三、规范化监管赋能发展。配套推出《美容医疗机构经营情况自查表》数字化工具，包含28项自查指标，实现"线上预警+线下整改"联动。为下一步建立星级评定体系打好基础，积极助推本土医疗美容品牌培育，三年内计划培育一批示范医美机构，营造浓厚的医美“放心美”氛围，打造“健康绿谷.东方丽都”金名片。