贵阳丨贵阳市发布《药品网络销售即时配送服务规范》地方标准

2月13日，贵阳市市场监督管理局批准发布《药品网络销售即时配送服务规范》（以下简称《服务规范》）地方标准。该地方标准由贵阳市市场监督管理局提出并归口，贵阳市食品药品检验检测中心负责主要起草，实施时间为2025年5月1日。

《服务规范》规定了药品网络销售即时配送服务的术语和定义、总体要求、服务要求、评价与改进等基本要求，适用于药品零售企业的药品网络销售即时配送服务。《服务规范》对药品网络销售企业在机构、人员、设施设备、计算机系统、制度、服务流程等方面的规范性作出了要求，引导药品网络销售企业加强药事服务、拣选及复核、包装与封签、送货、交接和退货各环节的规范管理，提升配送服务质量和效率。

《服务规范》是对药品网络销售相关法律法规的补充和细化，是对药品网络销售即时配送服务制度的完善，有利于指导药品网络销售企业、配送企业对相关法律法规及制度的学习和人员培训，规范即时配送服务过程，提升即时配送服务的能力，提高服务质量和水平，进一步保障网络销售药品即时配送环节质量安全，保障人民群众的用药安全。

下一步，贵阳市市场监督管理局将加强宣贯，通过对药品零售企业开展集中培训，推动标准在本市药品网络零售企业广泛实施。