为进一步提升电子商务经营者化妆品不良反应监测工作意识和风险信号发现能力，近日安徽省药品不良反应监测中心（以下简称“省中心”）联合合肥市药品不良反应监测中心走访辖区化妆品电子商务经营者，为企业上门提供技术帮扶。
电子商务经营者是化妆品销售的参与者，具有化妆品销售量高、信息可溯源等优势。省中心在走访中详细了解其在化妆品不良反应信息收集、报告流程及质量管理中的难点，针对报告机制不完善、监测上报有顾虑、人员专业能力不足等问题，现场为企业提供了技术支持和咨询服务，并指导企业进一步完善不良反应主动收集、规范报告和风险预警机制，切实提升监测能力。同时还向电子商务经营者发放手册，宣传普及法律法规。
下一步，省中心将继续加强与各地市监测中心的协作，及时了解企业监测工作中的痛点、难点，持续开展技术帮扶行动，推动化妆品不良反应监测工作向纵深发展，为监管提供坚实的技术支撑。