在当前医美消费中，消费者反映医美机构使用产品合法性无法识别、真实性不透明等问题日益凸显，极易引发消费纠纷和网络舆情。西湖区局立足风险防控，创新推出“扫码验真”监管模式，通过“技术赋能+流程再造+社会共治”三位一体的防控体系，为医美安全构筑全链条防护网。目前，西湖区有45家医美机构参与“扫码验真”系统推广使用活动，其中9家已完成设备安装调试并投入使用，形成“事前预防-事中控制-事后追溯”的闭环风险管理体系。
一是技术赋能，构建风险防控体系。扫码验真，通过对医美产品“扫码”即可实时核验产品追溯信息，与国家药监局数据库智能比对，实现“即时验真”。创新实施医患双方共同核验的双重验证机制，术前完成器械UDI码/药品追溯码的双向确认。云端存证，自动生成电子验真报告，患者使用手机即可自主获取，确保验真过程全程留痕、不可篡改。
二是流程再造，打造规范操作方法。开展“理论+实操”专题培训，通过介绍器械UDI码/药品追溯码的有关知识，提升机构认知水平，通过典型案例解析，增强机构风险防控意识。现场提供智能验真设备进行场景实训，组织模拟操作，确保“人人会操作、流程全掌握”。协调美团平台免费提供“设备+系统+运维”的一站式服务，降低机构合规经济成本。
三是社会共治，构建四方协同机制。建立“日常巡查+专项督导”的监管机制，由美团平台提供技术支持和数据对接。将“扫码验真”纳入到诊疗核心流程，在术前完成验真操作，倡导消费者在医美中主动扫码验证产品真伪，培养消费者验真习惯。
下一步，西湖区局将重点加强小型机构动态监管，持续优化“扫码验真”监管模式，全力打造让群众放心的医美消费环境。
