余姚市局“三合”模式规范服务指导药械化生产经营和使用单位

为切实提升药械化领域监管服务效能，余姚市局实施“三合”模式，加强服务指导、风险化解、赋能转型，促进药械化生产经营和使用单位安全主体责任有效落实，不断提升产业高质量发展“韧性”。截至目前，已服务走访指导相关生产经营和使用单位30余家次。

一是整合力量。依托现有人才技术条件，充分整合机关科室、业务骨干、执法尖兵等优势资源力量，围绕法规宣讲、政策解读、业务指导等内容，通过以师带徒、跟班作业、现场教学等方式，全面提升药械化领域服务、监管和执法能力水平。截至目前，全局已通过科所联动开展嵌入式检查服务指导1258人次。

二是贴合重点。根据上级统一部署和要求，聚焦小药店、小诊所、小美容店等重点对象，联合卫健部门开展“三小”经营使用药品安全问题专项治理，围绕是否存在从非法渠道购进药品、是否存在经营未依法注册、备案的化妆品等21方面内容，有序加强全领域指导服务，引导经营主体合规经营，提升群众对“三小”经营使用药品满意度，保障群众用药安全有效可及。

三是融合服务。坚持管服并重，树立“寓监管于服务，以服务促监管”的工作理念，积极争取上级局政策资源支持，发挥多部门政策组合叠加优势，结合落实“三进三问三解”助企开门红、全年稳活动，通过“滴灌式”精准培育，赋能企业向“新”提“质”，持续激发市场活力，助力企业“韧性”发展壮大。今年以来共协调解决药械化经营企业重点困难诉求16个。