金华市局推动“云享药房”建设 提升药事服务水平

近年来，金华市局聚焦群众购药便捷需求，深化数字赋能，通过在“浙里办”APP搭建“金药匙·云享药房”模块，上线“智能寻药”功能，提供药品信息查询、库存查询和导航定位等服务，实现全流程数字化指引。截至目前，全市已有2600余家零售药店上线“智能寻药”功能。

一是系统培训筑根基。举办业务培训，通过在线演示详细讲解功能操作要点与服务规范，确保“智能寻药”功能顺利推广，目前累计培训药店负责人及辖区监管干部220余人次。同时，发放视频操作指南，采用线上线下双线指导模式，将业务指导融入日常走访，及时解决药店遇到的问题，保障功能平稳运行。

二是数字赋能提效率。市民只需登录“浙里办”APP搜索“金钥匙”，输入药品名称，就能快速查询全市药店的药品库存情况。点击“导航”键，便能借助手机自带导航软件，精准定位并直达目标药店，高效推动“人等药”变“药等人”，极大提升购药效率。

三是长效部署促发展。持续优化完善“金药匙·云享药房”模块功能，每周排名企业进销存数据上传率，督促企业实时更新数据库；建立微信服务群，技术人员及时帮助企业解决问题，不断提升服务质量，为市民提供更优质、更便捷的药事服务。