今年以来，嵊泗县局通过明晰责任、实操全训和全程守护等举措，扎实构建化妆品安全社会监督员（以下简称安全监督员）体系。近日，该局首批聘任的10名化妆品社会监督员已正式上岗，有效拓宽了化妆品安全工作的社会监督渠道，弥补了海岛县化妆品领域无第三方社会监督队伍的空白。
一是明晰责任，提升聘用效能。明确化妆品安全监督员的聘任条件与工作程序，确保所选人员具备相应素质和行业代表性，严格规定上岗安全监督员的工作权利与义务要求，强调依法监督、实事求是、客观公正的原则，并建立信息报送与反馈机制，确保监督信息的流转畅通，并对安全监督员实施全程化动态管理，告知解聘条件与激励措施，以保障监督队伍的活力和效能。
二是实操全训，提升履职水平。为确保安全监督员能够胜任工作，嵊泗县局组织了岗前综合实务培训，提升其法律素养、专业知识和实操能力。一方面在培训中深入解读《化妆品监督管理条例》等法规的核心要义，明确了化妆品经营和使用环节的法定责任与义务。另一方面培训还聚焦监督实务，指导其如何使用“化妆品监管”APP查询化妆品的合法性，识别化妆品标签标识的合规性，掌握日常监督指导的要点，以及规范上报问题线索的流程，切实提升其履职水平。
三是全程守护，提升监督实力。制定化妆品安全监督员管理制度，清晰界定安全监督员的核心职责。一方面以定期、定点和定任务的方式深入超市、美容美发机构、母婴店、宾馆等化妆品经营使用场所，发现并上报违法违规线索，保障消费者权益，预防风险行为发生。另一方面通过第三方视角与经营者、消费者建立安全畅通的对话渠道和行业平台，精准履行“宣传员”“联络员”“调解员”的守护职能，搭建监管部门与公众沟通的社会桥梁。