今年以来,宣城市在全省率先开展“VR样板间+开办药房一件事”,在优化营商环境方面成效显著。据统计,自该项工作推广以来,宣城市市场监管局通过“一件事”平台受理办件84次,占全部办件比重为48.8%,在全省排名第2。
一是虚实融合立标杆,审批标准“看得见”。通过筛选硬件优、管理规范的药房作为实体原型,依托虚拟现实技术(VR)打造出等比例数字化场景,将市场监管部门对药房开办的现场核查标准转化为可交互的三维模型。与此同时,线下实体样板间同步落地,形成“虚拟+实体”的双重参照体系。
二是精准服务促筹备,场地筹备“少走弯”。药品经营者登录“证前指导”APP访问“VR样板间”可以获取精准布局建议,避免因设计不合理导致的返工;已装修的主体也可对照样板间完善细节,减少设备采购失误。推行后,新开办药房场所筹备时间平均缩短了20天。此外,宣城市市场监管局在VR场景内特别设置了开办药房“一件事”导航入口和材料样表下载区,真正实现证前指导与申报环节无缝衔接。
三是集成审批提效能,办事环节“变精简”。依托VR样板间构建起“主题导航+实景验证+多跨协同”的集成审批体系,审批流程从“串联”到“并联”。企业跑动次数、办理时限、提交材料均减少80%,行政效能提升超50%。
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