面对老年群体用药需求大、风险识别能力相对较弱的特点，奉化区局始终将保障其用药安全置于突出位置，坚持问题导向，靶向发力，织密老年用药防护网，全力守护“银发族”生命健康与用药权益。
一是全链规范除隐患，严守药品安全防线。针对老年群体常用药品（如慢性病用药）的生产经营企业、零售药店及医疗机构实施全覆盖监督。重点严查非法渠道购药、超范围经营、不凭处方销售处方药等违规行为；针对宣称具有“神奇疗效”的涉老产品开展专项治理，严厉打击虚假宣传与欺诈销售；强化药品质量抽检，对不合格产品依法严处并追溯源头，杜绝假冒伪劣、过期失效药品流入老年群体，从源头筑牢安全堤坝。截至目前，累计排查相关单位146家次，查处违规案件3起。
二是精准指导优服务，提升购药用药体验。聚焦优化老年群体购药用药体验，打通安全便捷“最后一公里”。督促指导药店执业药师及药学技术人员主动为老年购药者提供专业、细致的用药咨询与指导服务，耐心解答疑问，帮助其正确理解药品用法用量、禁忌及注意事项，降低不合理用药风险。同时，鼓励在社区卫生服务中心、养老机构等场所设立“老年用药服务站”，提供药品分装、用药提醒等便民服务。
三是多维宣传强意识，筑牢风险防范屏障。围绕提升老年群体安全用药意识和识骗防诈能力，深入社区、老年大学、养老机构等场所，开展药品与保健品区别、识别虚假广告、合理储存药品、规避用药误区等核心知识的科普宣传。利用社区宣传栏、微信公众号等平台，发布消费警示和科普信息，揭露常见骗局，引导老年人科学理性购药用药。截至目前，已组织开展线下科普活动5场次，发放宣传资料300余份，覆盖老年群体1100人次。