为切实强化药械安全治理能力，整体提升药械化人才专业素养，文成县局聚焦“干部提能、企业提质、共治提效”，着力打造专业药械化检查队伍、药品人才队伍和志愿者服务队伍，保障群众用药用械安全。
一是锻造药械监管精锐，提升执法效能。针对城乡结合部药械监管力量分散、专业能力不均衡问题，组织执法人员开展专题培训，重点围绕中药材质量、合规开具处方药等点位常见风险点，进行细致讲解，为精准执法筑牢专业根基。同时，安排业务骨干参加省级药品生产专业培训，深度参与企业生产流程监管、认证检查及专项指导工作，为药企获证打下专业服务基础。截至8月5日，线下培训执法人员10人次，网络培训22人次。
二是培育企业专业人才，助推产业发展。探索中药产业实操型人才培养模式，开设“中药调制”“中药材鉴别”等课程，并组织开展技能考核，补足产业人才链。同时，规范企业人才配备，规范药店执业药师力量配备，明确执业药师配备人数和资格证书公示要求，杜绝执业药师不在岗、不凭处方销售处方药等违法违规经营行为。截至8月5日，推动中药产业人才取得国家职业资格证书200余人，规范备案、管理执业药师70人。
三是集聚行业志愿能量，做优药事服务。丰富民生药事服务站内涵，推出用药指导、中药代工、药品拆零销售、网订店送、代客寻药等18项“一站式”便民服务，并有效发挥药师、网格员等联动服务力量，聚焦“一老一小”提供健康监测、居家用药指导等暖心服务，提升药事服务体验感。目前共已创建民生药事服务站11家，累计服务11.4万人次。