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持续提高医疗服务质量 增强群众获得感

2021-09-17 11:383610
 近年来,我县持续开展医疗系统标准化建设活动,全面提高医疗服务能力和医疗服务水平,努力增强群众获得感和幸福感。

在县人民医院服务大厅里,许多前来就诊的患者正在医护服务人员的引导下,有序进行挂号、取药、就诊等各项工作,高唐人民医院新医院的投入使用使就医环境和条件大为改善,医疗服务水平和服务质量更加优质,医疗实力与服务温度的双提升,让就医群众享受到了更加便捷、高效的医疗服务。

近年来,我县以医疗服务质量作为医疗服务生命线,卫健局要求我县各医疗围绕一切服务群众为宗旨,积极提升服务水平,在实现提档升级的同时也为周边的百姓带来了实实在在的方便。各医疗单位积极加大投入,改善措施,县妇幼保健计划生育服务中心先后投资195万元进行院内信息化软硬件升级改造,投资80万元改建了270平米的规范化实验室及近40平米的门诊手术室,提升了医院的总体服务质量,实验室和门诊手术室三区两通道、院感、消防等均达上级要求标准。县人民医院推出“一对一陪同就诊”服务,从病人进入医院开始,医联体工作人员便跟随帮助病人办理就诊卡、就医检查、诊断取药等;需要住院的病人协助其办理住院手续,安全把患者交接到住院医生手里,让病人温暖就医,真正把服务办到群众心坎里,提高病人满意度。

 
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