绍兴市局巧用“加减” 探索民生药事提质升级“最优解”

为进一步提升民生药事服务质量，更好地满足群众日益增长的药事服务需要，绍兴市局坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则，巧用“加减”法，探索民生药事提质升级“最优解”。

一是全面摸排，合理核减。对辖区内“送药上山进岛”“民生药事服务站”等项目进行全面系统梳理，对部分已不具备相关要求的单位，或因各种因素影响导致服务对象不足、群众获得感低的单位，及时根据实际情况通过取消、撤并、替换等方式予以调整。截至目前，动态调整送药上山进岛服务点9个，其中关停8个、升级1个。

二是全域提质，择优升级。以已建民生药事服务站为主体，以提升药事服务质量为重点，鼓励全市现有的63家民生药事服务站拓宽服务项目、提高药师服务技能、提升服务体验感。对照最新建设标准，选出一批信用好、管理规范、群众满意度高的药事服务站提质升级。经过初步摸排，目前有8家药事服务站符合三星升四星、四星升五星要求。

三是融合发展，突出特色。聚焦“小切口、大场景”，打造药事服务“药你幸福”新品牌。有效融合全市民生药事服务站、送药上山进岛、社区便民药事服务点、智慧药房和药事医保驿站等服务站点的功能，重点关注“一老一小”和“厂企劳动者”，通过“三医联动”模式将药事服务触角延伸至村、社区和工厂园区等基层最小单元，探索形成富有特色的优质、便捷、高效、规范的基层药事服务体系，打响“药你幸福”招牌。