会议通报了济南市市场监管局对零售药店疫情防控工作的检查情况，指出了药店在疫情防控方面存在的问题及薄弱环节。药品零售连锁企业负责人一致表示，一定严格按照疫情防控的要求，强化门店工作人员疫情防控方面的培训，加大各门店的巡查力度，确保药店疫情防控措施落实到位。省医药零售行业协会发出倡议，要求各会员单位应当自觉发挥防疫战场的哨点作用，严格落实联防联控工作要求，切实做好药店疫情防控，保护好顾客和员工的安全，为疫情防控工作做出积极贡献。
会议指出，药店是人民群众购买药品的重要渠道之一，要强化药店疫情防控措施落实，发挥好药店疫情防控的“哨点”作用。
一是严格执行进店顾客管控措施。对进店顾客进行体温检测，查验健康码，要求其佩戴口罩，提醒顾客在药店内保持安全距离，对不执行要求的人员及时进行劝阻等。
二是严格落实购药实名登记和信息报告制度。对退烧药、止咳药、抗病毒药、抗菌素等4类药品，严格执行购买实名登记制度，并立即引导患者转诊至发热门诊。通过网络销售药品，要按照“线上线下一致”的原则，将网络销售4类药品纳入实名登记和信息报告范围，严格落实购药实名登记和信息报告制度。
三是严格落实“早报告”制度。要将发现的有疫情重点地区旅居史、接触史的人员或出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、腹泻、嗅（味）觉减退等可疑症状的患者，在2小时内向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）报告。
四是按照当地疫情防控领导小组（指挥部）要求，做好4类药品销售监测报告。
五是做好经营场所消毒和工作人员“应检尽检”。要每天按时对经营场所进行彻底消毒，工作人员必须穿工作服、戴口罩、手套；药店工作人员每7天进行1次核酸检测，出现发热、呼吸道等可疑症状时，立即进行核酸检测。
六是加强疫情防控知识宣传普及。要做好疫情防控知识的宣传普及，在店内准备充足的新冠肺炎疫情防控明白纸，加强工作人员疫情防控知识培训，随时对消费者进行宣传引导。
会议强调，要落实药店主体责任。药店是药品零售环节疫情防控的第一责任人，要按照疫情防控要求，强化工作人员培训，认真梳理责任事项，确保每项工作都有具体负责人，每项要求都能落到实处。药品零售连锁企业总部要加强对连锁门店的疫情防控工作管理，负责督导检查连锁门店的疫情防控责任落实；要对连锁门店疫情防控措施落实、发热病人登记报告、4类药品（包括网络销售药品）登记信息上报、销售监测等进行检查，全面汇总掌握各门店疫情防控工作开展情况，对落实疫情防控措施不力的，要坚决采取内部停业整顿措施；要全面落实“应检尽检”义务，实时查看本连锁企业员工核酸检测情况，发现检测结果阳性的，要及时按要求上报。发现重大问题，要及时报告当地领导小组（指挥部）和当地监管部门。
省药监局药品市场处、一分局、省食药审评查验中心、济南市市场监管局相关负责同志，山东省医药零售行业协会负责同志，在济南的9家大型药品零售连锁企业主要负责人和质量负责人参加了会议。