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使用协议

                                                                   药房处方药类药品预约、交易及售后服务规则

本网站(www.xinyaopin.com)仅对网站上入驻药房(以下简称:药房)提供的药品信息进行展示,药品的交易由药房与用户线下完成,处方药类药品的售后服务由药房自行提供,以下为药房提供的药品预约及售后政策、流程:

适用范围:本规则适用于药房提供的处方药类药品(RX)。

  新药品网处方药交易流程2

退货政策:

  1. 除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。
  2. 为了保证您的用药安全,若发现实物与订单不符,请与客服联系。
  3. 以下情况药房可为您办理退货:
    (1) 按照国家药品相关规定流程检验检测后确定为质量问题的药品。
    (2) 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。
    (3) 生产厂家公告通知召回、停售的药品。
特别说明:因医生开错药品,或未遵医嘱服用药品等情况,导致患者服药后有不良反应的,非药品质量问题。

退货流程:

  1. 如果符合退货条件,请您在线联系药房药师;经药房药师审核通过可为您办理退货。
  2. 请您将完整药品及包装(药品外包装、说明书)发票原件、发货凭证等一并退回。注意:非药房售出药品不予办理退货。
  3. 药房验收药品符合退货标准后会安排为您退款
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