今年以来，市药监局第三分局深入践行“首善标准、监管为民”核心理念，着眼提升企业满意度和获得感，紧盯企业痛点难点，深化行风建设，加强服务创新，先后为20家药械生产流通企业许可变更提供前置服务，大幅压减现场检查时限，推动审批平均提速70%，实现企业递交审评资料“零发补”，服务企业增线扩容“跑出加速度”。
以强烈的责任感，提前介入申报。年初，分局在日常检查和咨询服务中，发现企业许可变更需求明显增加，遂整理变更地址预审提示，并通过创新服务站和线上“云课堂”进行宣贯。针对有需求的企业，提前介入申报，解答疑难困惑，缩短企业申报的准备时间。
以专业化的指导，开展预审服务。分局主动对标市级行政许可事项的审批标准开展预审服务，通过“边检查边指导，边指导边规范”的方式，为企业“量体裁衣”、“精准开方”，为企业提供精细化、个性化服务。例如，心诺普医疗技术（北京）有限公司新增生产地址面积大、涉及品种多、风险等级高，分局为企业制定预审重点清单和验证时间表，面对面加强指导规范，促使企业生产实现新旧场地“无缝衔接”。
以善做善成的行动，建立长效机制。分局通过前置服务，使医疗器械许可变更现场检查时限由11个工作日压缩为3个工作日，助力全程网办提质增效，实现企业递交审评资料“零发补”，同时为企业节省30个自然日的整改时限。采取同样做法，药品生产流通企业许可变更检查均有大幅提速，使企业感受到了服务温度和审批速度。分局乘势而为，各科室成立服务小组，针对企业需求加强政策研讨和风险会商，为帮助企业破解“成长烦恼”、实现高质量发展贡献“京南药监卫士”的智慧和力量。
