为深入贯彻中央八项规定精神学习教育,宿松县市场监管局开展“开门教育”,多次走进县级医院,积极探索监管新模式,通过“监督+服务”的模式对其进行市场监管领域业务综合指导。5月30日,以县局分管负责人为组长,药械、食品、特种设备等业务骨干为成员的综合服务指导组,深入妇幼保健医院,以“三品一特”、广告、价格、检验检测为切入点,开展监督检查和指导服务。
执法有力度:闭环管理促规范。指导组采取“四不两直”方式,重点对药房(库)、化验室、疫苗接种点、设备物资库等关键区域开展检查。创新开展“现场教学”活动,将执法检查与普法教育相结合,针对发现的药品、医疗器械储存不规范、检验设备未按期校准等7个问题,现场讲解《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》等法律法规要求,建立问题台账,明确整改时限,形成“检查-反馈-整改-验收”的闭环管理机制。
服务有温度:精准指导解难题。在严格执法的同时,指导组更注重服务实效。采取“一对一”结对帮扶,“点对点”精准指导方式,结合医院实际需求,重点解读《广告法》《价格法》等法规要点。针对医院在宣传推广中容易出现的“更精准”“解释权归本院所有”等违规用语,通过典型案例分析进行警示提醒;就检验检测流程优化、医疗设备管理等方面提出10条专业建议,帮助医院规避运营风险。
指导有深度:双向互动提质效。活动最后,指导组与医院管理层召开专题座谈会。医院相关负责人就实际工作中遇到的问题提出疑问,指导组现场答疑解惑。同时,主动征求医院对执法方式、服务内容的意见建议。县市场监管局分管负责人表示,将建立常态化沟通机制,定期开展“送法上门”服务,为医疗机构提供更加专业、精准的市场监管服务。
此次“监督+服务”活动是宿松县市场监管局转变执法理念、优化营商环境的重要举措。通过将刚性监管与柔性服务有机结合,既规范了医疗机构的经营行为,又帮助解决了实际问题,实现了监管效能与服务质量的双提升,为县级医院高质量发展提供了有力保障。