今年以来,池州市市场监管局聚焦监督抽检、风险治理、纠纷调处等关键环节,建立事中事后全链条监管闭环,全力守护消费者用妆安全。
一是织密监管“防护网”。聚焦商场、超市、“四美”机构、足浴店等化妆品经营使用单位,严厉打击违法经营使用假冒伪劣、过期的化妆品等违法违规行为。截至目前,共排查化妆品经营使用单位716家次,责令整改215家次,抽检化妆品42批次,排查不合格化妆品及其禁用原料661批次。
二是构建风险“过滤网”。发布节日期间化妆品质量安全提醒告诫书,借助“3·15”“5·25爱肤日”等节点开展化妆品科普宣传活动,提高群众化妆品安全消费意识和参与共治的意识,累计接受群众咨询700余人次,发放各类宣传资料1600余份,上报化妆品不良反应报告117份。
三是完善纠纷“化解网”。聚焦化妆品消费纠纷高效化解,完善调解处置网络,对消费者反映的质量问题、不良反应等诉求,做到快速接收、高效分派、联动处置。截至目前,已妥善处置线上线下涉妆消费纠纷56起。