六安市市场监管局深入贯彻落实省市“新春第一会”精神，以“为企服务进园区”工作为抓手，持续深入推进“百名专家助药企”活动。
一是公布“两单”。六安市局各业务科室根据职能定位，对专业性较强、企业发展急需的高频事项进行梳理，制定服务事项清单及办事菜单，明确服务内容、承办科室和承诺服务时限，并向社会公布办事流程和咨询方式，为企业提供“菜单式”服务。目前，已发布服务事项39项。
二是建立“两库”。征求企业在质量提升、知识产权保护、管理体系认证、检验检测服务和产业发展等方面的需求和建议，建立重点服务企业名录库和为企服务人员名单库，明确联系人及责任人，建立双向沟通联系机制。目前，第一批入库重点企业152家，服务人员25人。
三是完善机制。建立“交办、接办、办结和销号”诉求解决机制，针对企业提出的诉求，市局进行梳理并建立企业诉求清单，要求牵头承办科室对于“简易事项”当日即办，对于“复杂事项”5个工作日内予以解决或提出解决方案，“特别重大问题”不能及时办结的需向企业说明原因，并提出下阶段办理措施，办公室进行登记销号，确保件件有落实、事事有回应。
下一步，六安市局将结合“百名专家助药企”活动具体方案，进一步扩大服务范围和服务人员，持续深入推进服务医药产业发展工作。
