为进一步规范药品网络销售秩序、净化药品网络市场环境，促进药品网络销售健康有序发展，柯桥区局在全区范围内开展药品网络销售环节集中治理。
一是抓好底数排摸，掌握全区现状。按照“线上线下一致”原则，通过线下走访，线上摸排，全面摸清辖区内药品网络销售企业底数；督促企业及时通过浙江政务网报告企业名称、网站名称、应用程序名称、IP地址、域名、药品经营许可证等信息。截至目前，柯桥区共有零售药店270家，其中通过网络销售零售药店116家。
二是提高监管效能，抓好双线并举。科所联动，通过网上巡查、现场检查、平台监测等方式开展药品网络销售企业线上线下全覆盖协同检查。以处方药信息展示、合规销售、配送管理等为重点环节，以芬太尼、三唑仑、右美沙芬等高风险药品为重点品种，以美团、饿了么、拼多多等为重点关注平台，全面排查无资质开展药品网络销售、经营无证产品，违规展示和销售网络禁售药品等行为，线下比对企业计算机系统进销存数据和为其提供药品网络交易服务的网站、应用程序的交易记录。截至目前，出动检查人员138人次，检查网络销售药店71家次，发现问题药店8家，均已整改完成。
三是加强宣传引导，压实主体责任。以科室抓批发连锁、基层所抓单体的形式主动约谈药品网络销售主体，收集企业意见建议；借助QQ群、微信群、钉钉群，线上解读药品网络销售新政策新法规；通过以案释法，讲解药品网络销售典型案件，指导和帮助企业提升药品网络销售质管水平；利用民生药事服务站、社区药事服务站等宣传阵地，向公众宣贯网络购药小知识，增强消费者网购药品安全意识和防范能力，远离消费陷阱。
